Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB für Leistungen von Decision IO
Mustertext für B2B-Leistungen. Dieser Text ersetzt keine anwaltliche Prüfung und sollte vor produktivem Einsatz an Firma, Adresse, Leistungsmodell und Verträge angepasst werden.
Decision IO, Palzstraße 44, 58730 Fröndenberg, info@io.decision.de
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für Angebote, Verträge und Leistungen von Decision IO im Bereich Konzeption, Design, Entwicklung, Pflege und Beratung für Webseiten, digitale Produkte, Automationen und verbundene Leistungen, soweit nicht individualvertraglich etwas Abweichendes vereinbart wurde.
2. Mitwirkung des Kunden
Der Kunde stellt Inhalte, Zugänge, Freigaben, Markenmaterial, rechtliche Pflichtangaben und sonstige Informationen rechtzeitig, vollständig und frei von Rechten Dritter bereit. Verzögerungen oder Mehraufwand infolge fehlender, fehlerhafter oder verspäteter Mitwirkung gehen nicht zulasten von Decision IO.
3. Inhalte und Rechte Dritter
Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm bereitgestellten Inhalte, Daten, Bilder, Texte, Marken, Produktangaben und Materialien verantwortlich. Er stellt Decision IO von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer vertragsgemäßen Nutzung dieser bereitgestellten Inhalte entstehen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
4. Abnahme und Änderungswünsche
Nach Bereitstellung eines Arbeitsergebnisses prüft der Kunde dieses unverzüglich. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine begründete Mängelrüge, gilt das Ergebnis als abgenommen. Änderungswünsche außerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs werden gesondert vergütet.
5. Nutzung der Produkte
Die von Decision IO hergestellten Webseiten, digitalen Produkte und Konzepte sind Werkzeuge zur Kommunikation, Vermarktung und Prozessunterstützung. Der Kunde bleibt für den konkreten Einsatz, rechtliche Pflichtinformationen, branchenspezifische Zulässigkeit, Datenschutzorganisation, redaktionelle Aktualität und geschäftliche Entscheidungen verantwortlich.
6. Haftung
Decision IO haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Decision IO nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Reputationsschäden oder Datenverluste besteht nur, soweit gesetzlich zwingend oder individualvertraglich ausdrücklich vereinbart.
7. Drittanbieter und technische Umgebungen
Für Verfügbarkeit, Änderungen, Preise, Schnittstellen, Sicherheitsvorfälle oder Leistungsstörungen von Hosting-Anbietern, Zahlungsdiensten, Analysewerkzeugen, KI-Diensten, CMS, Plugins, Open-Source-Komponenten oder sonstigen Drittanbietern haftet Decision IO nur, soweit Decision IO den Schaden schuldhaft verursacht hat.
8. Gewährleistung und Wartung
Mängel sind nachvollziehbar zu beschreiben. Decision IO erhält zunächst Gelegenheit zur Nacherfüllung. Laufende Wartung, Sicherheitsupdates, Monitoring, Backups, inhaltliche Pflege und Anpassungen an geänderte Rechtslage sind nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
9. Referenznennung
Decision IO darf erbrachte Leistungen nach Projektabschluss als Referenz nennen, sofern der Kunde dem nicht aus berechtigtem Interesse widerspricht oder Vertraulichkeit vereinbart wurde.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Soweit zulässig, ist Gerichtsstand der Sitz von Decision IO. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.